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收录时间 2017年06月02日
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1
 
1.什么是“大小满卡”?
 
答:“大小满卡”是中国联通与运满满合作专为运满满货车司机推出的专属4G号卡套餐产品,分“大满卡”和“小满卡”。
 
具体资费如下:
目前针对运满满货车司机推出优惠办理政策:
 
(1) 体验特权:免费办卡,免首月月费;
(2) 拨打货主电话免费:大、小满卡均可享受与运满满注册货主通话费用全免专属权益;
(3) 充值特权:大、小满卡用户入网首次充值50元可得100元话费(充值50元话费即时到账,赠送50元话费次日到账);
(4) 无漫游无长途;
(5) 流量实惠享:大、小“满卡”超出套餐国内流量0M-100M时,按0.1元/M计费,100M-1024M时不计费,即10元/GB;
(6) 默认开通免费炫铃功能。
 
 
2
 
入网首月资费如何?
 
答:首月可免费体验(免入网当月月费,套外业务不免费),即“大满卡”用户首月免96元月费,“小满卡”用户首月免56元月费。首月按全月套餐,“大满卡”月费96元,含800分钟国内语音、5GB国内流量,国内接听免费,赠送来电显示;“小满卡”月费56元,含400分钟国内语音、2GB国内流量,国内接听免费,赠送来电显示。
 
 
3
 
首月免月费,是按自然月计算的吗?
 
答:按激活时间计算,激活当月免月费(“大满卡”首月免96元月费,“小满卡”首月免56元月费)。以“大满卡”为例,如您在某月5号激活,当月5号至当月最后一天免96元月费(套内含800分钟国内语音,5G全国流量),如您在当月超出套餐业务使用即按照实际业务收费。
 
 
4
 
首月免费体验的范围是什么?
 
   答:免费体验的内容包括:套餐内包含的流量和语音。以“大满卡”为例,激活当月免费体验套内含的800分钟国内语音+5G全国流量。
免费体验的内容不包括:套餐外(超套)的各项业务不免费。您超出套餐或使用套餐外其他业务的,按实际发生的正常收费。如订购SP业务、拨打国际长途、流量和语音超出套餐的部分都要收费。
 
5
 
套餐内的流量是否结转?
 
答:套餐内流量可结转至次月使用,次月月底未使用完的流量不再结转。
 
6
 
产品有无合约期?
 
   答:本产品为非合约产品,没有合约期。但如您选择的是靓号,则有12个月合约期,合约期内不能销户、停机保号、转套餐(包括大、小“满卡”互转)。
 
 
7
 
联通老用户能否转为“满卡”?
 
   答:“满卡”产品为中国联通和运满满合作为运满满司机推出的专属号卡产品,仅针对运满满司机在“运满满”司机客户端内进行申请。联通老用户暂时不能转为大、小“满卡”产品,请您谅解。
 
8
 
大、小“满卡”可否互转?如何办理?
 
答:大、小“满卡”互转功能即将上线,敬请期待!
 
9
 
免费体验期间大、小“满卡”互转之后,下月如何收费?
 
答:只有激活当月免月费。办理大、小“满卡”互转后,新套餐资费次月生效,并于次月按照变更后的套餐正常收费。例如“大满卡”用户9月激活,9月免月费。9月30日(含)之前申请变更为“小满卡”,“小满卡”资费于10月1日生效,且10月1日起按“小满卡”资费正常收费。“小满卡”转“大满卡”同理。
 
 
10
 
“满卡”能否转其他4G套餐?如何办理?
 
答:“满卡”产品为中国联通和运满满专为司机朋友而推出的特权产品,靓号“满卡”用户在协议期内不能转为其他套餐,如非靓号“满卡”用户要转为其他4G套餐,则需放弃以下特权:
 
(1) 放弃享受与货主通话免费功能;
 
(2) 放弃入网首月免费体验资格。
 
办理渠道:您可在指定营业网点办理转为其他4G资费业务。
 
 
11
 
“满卡”是否可以再申请叠加其他流量包?
 
答:可以申请叠加相关流量包产品(有特殊要求的流量包产品除外)。
 
 
12
 
我的流量超出之后怎么办?
 
答:超出套餐国内流量10元/GB(0-100MB按0.1元/MB计费),自动续订,自动叠加,不用不花钱。为避免高额流量费用给您带来损失,当每月使用流量的总量达到40G时,默认为您开通流量封顶服务,系统将自动为您关闭数据网络。届时将会有短信提示,并在次月自动为您打开数据网络服务。
 
 
13
 
我的流量封顶后还能继续使用流量么?
 
答:当月使用流量累计达到40G,自动关闭数据网络后,您若要继续使用数据流量,可登录中国联通手机营业厅、联通网上营业厅自主开通/关闭“不限流量封顶服务”或在线下联通营业厅免费办理。
联通手机营业厅办理路径:【登陆】—【服务】—【我的基本信息】—【不限流量封顶服务】—【开通】;
 
联通网上营业厅办理路径:【登陆】—【自助服务】—【我的基本信息】—【不限流量封顶服务】—【开通】;
 
短信开通/关闭指令:发送“KTBXLL”到10010, 开通不限流量封顶服务;发送“QXBXLL”到10010,关闭“不限流量封顶服务”
 
开通“不限流量封顶服务”后,您当前的套餐将不受流量封顶限制,即使您当月累计使用流量超过40GB,您仍可以使用数据网络。开通后立刻生效,次月将自动为您恢复当前套餐的流量封顶限制。
 
 
14
 
开通“不限流量封顶服务”后,超出40GB的流量是如何收费的?
 
     答:超出40GB后,超出流量将仍按照10元/GB计费(0-100MB为0.1元/MB)。
 
 
15
 
为什么我无法开通“不限流量封顶服务”?
 
答:您的当月使用流量累计达到40G后,才可办理开通“不限流量封顶服务”。
 
 
16
 
对手机终端有什么要求?
 
答:本产品为中国联通4G套餐,支持联通定制终端及全网通终端。如您使用的是不支持联通4G网络的其他制式终端,则无法享受联通高速4G网络体验,建议更换支持终端使用。
 
17
 
我暂时还不想使用这张卡,有使用时间限制吗?
 
答:有的,您需要从发货之日起(含当日)20天之内激活使用,否则号码将被回收。
温馨提示:如您在月末收到手机卡,建议您于下月初再激活使用,但记得不要超过20天(从发货之日起,含当日)呦~
 
 
18
 
我的号码我不太想要可以更换吗?
 
答:不可以。
 
 
19
 
可以办理副卡吗?
 
答:暂时不可以,请您谅解。
 
 
20
 
我是海南三亚用户,为什么不能选三亚地区?
 
答:海南的用户都选择“海南-海口”地区就可以了。
 
 
21
 
我的卡已经激活了,但丢失了,如何补卡? 
 
答:如您的卡已经激活(即是正常使用的联通用户),补卡挂失可按联通公司现有正常流程,到营业厅办理补卡即可。
 
 
22
 
“满卡”每月何时扣取月费?
 
答:“满卡”将在每月1日扣取套餐月费,超出套餐使用后将按标准实时扣取使用费。因此,请在每月1日前保证余额足以扣取月费。
 
 
23
 
“满卡”可以订购SP业务吗?
 
答:本产品为体验型产品,入网当月及次月内不能订购或点播SP业务,入网第三个月1号之后可以订购和点播。目前限制订购及点播的范围包括:沃商店、APP计费、沃阅读、沃音乐、宽带话费购等SP业务,炫铃等基础增值业务不受限制。在沃商店内使用支付宝、微信等方式购买道具等业务类型不受限制。
 
 
24
 
首充预存款与赠款的抵扣顺序是什么呢?
 
 
答:入网后首充金额与赠送话费按实际消费1:1扣费,其余赠款类型依然先扣除赠款再扣除存款。
 
 
 
25
 
赠款可以抵扣“国际长途、国际漫游、SP费用”么?
 
答:赠送话费不能抵扣国际长途、国际漫游和sp业务费用。
 
 
26
 
“满卡”可以销户吗?
 
答:您可在结清欠费之后,随时本人持身份证原件到当地营业厅销户。但如果您选择的是靓号,在12个月协议期内不能销户。协议期结束之后可由本人持本人身份证原件销户。
 
 
27
 
我激活“满卡”,首充50元得100元话费的预存款可以清退吗? 
 
答:首充预存的50元话费,由于享受了得50元的话费优惠,不可以清退。之后的预存话费可以清退。
 
 
28
 
流量实惠享(10元/GB)是要收月功能费吗?
 
答:不是。流量实惠享10元/GB,套餐外国内流量计费规则,是指“满卡”套餐外使用的国内流量按照每10元/GB进行计费。套外10元/GB的国内流量当月有效,用完自动叠加,不用不收费,并不是每月要收取月功能费。
 
 
29
 
免换号、免换套餐是什么意思?
 
答:如您的手机具备双卡双待等功能,可以同时使用“满卡”和您原有手机号码,既可以不更换原号码和套餐,也可同时享受“满卡”首月免费体验、拨打货主电话免费等专属特权,建议您尽快办理“满卡”开始体验哦~
 
 
30
 
“满卡”是什么号段开头的?
 
答:办理“满卡”可选择175、176号段。
 
 
31
 
“满卡”可以停机保号吗?
 
答:“满卡”靓号不能办理停机保号,普通号码可以办理停机保号。
 
 
32
 
我的“满卡”需要支付靓号费吗?
 
答:办理和使用“满卡”不收取靓号费,但有12个月协议期,协议期内不能销户、停机保号、更换套餐。
 
 
33
 
“满卡”流量使用顺序是什么?
 
答:“满卡”流量使用顺序是:先使用上月结转的剩余流量,再使用套餐内流量。
 
 
34
 
我的订单还没有发货,可以修改配送地址吗?
 
答:您下单后,未处理订单(订单处于“未分配”状态时),可以修改配送地址,但不可以修改联系电话。您可关注微信公众号【满卡之家】,点击菜单【开通】-【发货查询】,输入联系电话和身份证号等信息查询订单状态,并可修改未处理订单(处于“未分配”状态订单)的配送地址。
 
 
35
 
使用“满卡”拨打国内可视电话怎么收费?
 
答:“满卡”拨打国内可视电话,先按套餐内通话分钟数计算,套餐内分钟数用尽,再按套外通话资费(0.1元/分钟)计费。
 
 
36
 
我的一张“满卡”销户了,还能再重新办理吗?
 
答:每个司机的运满满ID最多可申请3张“满卡”,一个身份证最多可以办理5张联通号码,如您之前办理的“满卡”已注销,仍可重新申请办理。
 
37
 
“满卡”是否可申请办理短信网龄升级计划?
 
答:目前“满卡”暂未默认开通短信网龄升级功能。如您有需要,可到联通自有营业厅或通过手厅、网厅自助开通(甘肃、河北暂不支持开通)。
 

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